返金ポリシー
HURACLE LTDの修理サービスにおける、お見積もり・キャンセル・返金対応の考え方をご説明します。
1. 見積もり段階
HURACLE LTDのお見積もりは無料です。見積もり段階でのキャンセル料は発生いたしませんので、お気軽にご相談ください。
2. 部品発注前のごキャンセル
部品を未発注で、分解・組み立ての段階に着手していない場合、お預かり金(事前定額)は全額返金いたします。
3. 部品発注後・作業開始後
部品はメーカー側の事情により急な値上がりや欠品が発生する場合があります。すでに部品を発注済み、または作業着手後のキャンセルは、以下の通りとします。
- 部品代:実費相当をご負担いただきます。
- 工賃:作業着手以降の日数・内容をHURACLE LTDからご報告したうえで、出来高精算となります。
4. 作業完了後の不具合
HURACLE LTDの施工箇所に起因する不具合が生じた場合、保証書の発行範囲内であれば無償で再点検・再整備を行います。
5. 返金方法
返金はお支払い方法に応じた経路で行います。現金・銀行振込・カード決済など、個別のご事情に合わせて対応いたします。
6. お問い合わせ
ご不明な点・ご要望は、HURACLE LTD(住所:124 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX / 電話:075-0123-4567)までお問い合わせください。
制定日:2024年4月1日 / 最終改定日:2025年6月1日